Política de privacidad
En Cyndy Seguros, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. En cumplimiento con la legislación vigente sobre protección de datos personales en la República de Panamá (Ley 81 de 2019), informamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Responsable del tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio web es Cyndy Seguros, con domicilio en Panamá. Para cualquier consulta referente a sus datos, puede contactarnos a través de nuestro correo de contacto o líneas de atención oficiales.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando usted la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización o canales de atención (como WhatsApp y correo electrónico). Esto puede incluir:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información sobre los bienes o ramos a asegurar (autos, salud, vida, etc.).
Finalidad del Uso de los Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
Procesar y presentar cotizaciones de seguros solicitadas por el usuario.
Gestiones de emisión, renovación o atención de reclamos de pólizas.
Enviar información relevante sobre sus coberturas o responder a sus consultas.
Transferencia a Terceros
Cyndy Seguros no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Su información solo será compartida con las compañías aseguradoras correspondiente para efectos estrictos de evaluación, cotización y emisión de las pólizas solicitadas.
Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar o solicitar la cancelación y eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico de atención.
Excepción por Obligación Legal y Regulatoria:
El derecho a la cancelación o eliminación de datos no aplicará cuando exista una obligación legal o regulatoria de conservar la información. Conforme a las normativas vigentes aplicables a las corredurías de seguros en Panamá (emitidas por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá y las leyes sobre prevención de blanqueo de capitales), Cyndy Seguros conservará bajo custodia los expedientes, historiales y documentos contractuales de las pólizas durante el plazo legal obligatorio (incluso tras la finalización de la relación comercial). Esta retención se realiza con el único fin de atender requerimientos de las autoridades competentes, auditar expedientes o respaldar posibles reclamaciones.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración.